Syarat dan Ketentuan

TOAFL OCEAN menetapkan Syarat dan Ketentuan ini untuk penggunaan tes TOAFL, skor, dan layanan sertifikat resmi LKP OCEAN (NPSN: K9989877). Ketentuan ini melindungi hak pengguna sekaligus menjaga integritas ujian. Pengguna wajib membacanya sebelum menggunakan layanan TOAFL.SCH.ID.

• Penyelenggara: LKP OCEAN (NPSN: K9989877).
• Layanan: tes TOAFL, hasil skor, informasi, dan pengajuan sertifikat.
• Tes dan skor: tersedia dengan biaya Rp0 sesuai layanan yang ditampilkan saat ini.
• Sertifikat: bersifat opsional dan memiliki biaya administrasi terpisah.
• Penerimaan sertifikat: mengikuti kebijakan kampus, instansi, perusahaan, atau lembaga tujuan.
• Kewajiban peserta: memberikan data benar serta mengerjakan tes secara jujur.
• Hak pengguna: memperoleh informasi layanan yang jelas dan menyampaikan keluhan atau permintaan koreksi.
• Terakhir diperbarui: 6 September 2026.

Ruang Lingkup Syarat dan Ketentuan TOAFL OCEAN

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara pengguna dengan TOAFL OCEAN selama mengakses dan menggunakan layanan yang diselenggarakan LKP OCEAN. Ruang lingkupnya mencakup penggunaan website, tes, skor, sertifikat, komunikasi, serta layanan administrasi yang terkait.

Ketentuan berlaku terhadap layanan pada TOAFL.SCH.ID dan kanal resmi yang secara jelas dinyatakan dikelola oleh TOAFL OCEAN atau LKP OCEAN.

Ketentuan khusus yang ditampilkan pada suatu layanan, formulir, pembayaran, atau halaman pemesanan dapat melengkapi Syarat dan Ketentuan ini. Apabila terdapat perbedaan, ketentuan yang lebih spesifik untuk layanan tersebut berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan hukum.

Identitas Resmi Penyelenggara Layanan TOAFL

TOAFL OCEAN merupakan brand operasional untuk layanan TOAFL yang diselenggarakan oleh LKP OCEAN (NPSN: K9989877). Identitas penyelenggara ditampilkan secara terbuka agar peserta dapat melakukan verifikasi sebelum menggunakan layanan.

Informasi legalitas LKP OCEAN dapat diperiksa melalui halaman legalitas LKP OCEAN. Hak dan kewajiban dalam penggunaan layanan tetap memperhatikan ketentuan hukum Indonesia, termasuk UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Persetujuan Pengguna terhadap Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan fitur layanan TOAFL OCEAN, pengguna dianggap telah membaca dan memahami ketentuan yang relevan dengan layanan tersebut. Persetujuan menjadi semakin penting ketika pengguna mengirim data, mengikuti tes, atau mengajukan sertifikat.

Jika tidak menyetujui ketentuan tertentu, pengguna dapat menghentikan penggunaan layanan yang memerlukan persetujuan tersebut. Pengguna juga dapat menghubungi TOAFL OCEAN terlebih dahulu jika membutuhkan penjelasan sebelum melanjutkan.

Siapa yang Dapat Menggunakan Layanan TOAFL OCEAN?

Layanan dapat digunakan oleh pelajar, mahasiswa, pencari beasiswa, profesional, maupun masyarakat yang ingin mengukur kemampuan bahasa Arab. Pengguna harus mampu memberikan informasi yang benar dan mengikuti instruksi tes.

Apabila berdasarkan peraturan yang berlaku seorang peserta membutuhkan persetujuan orang tua atau wali, penggunaan layanan harus dilakukan dengan persetujuan pihak yang berwenang tersebut.

Pengguna Wajib Memberikan Data yang Benar

Nama dan informasi identitas harus diisi secara akurat. Hal ini penting karena data tersebut dapat digunakan pada catatan hasil maupun sertifikat.

Peserta tidak diperbolehkan menggunakan identitas orang lain, memberikan data palsu, atau menyamar sebagai peserta lain. Apabila menemukan kesalahan, peserta harus segera meminta koreksi melalui kontak resmi.

Ketentuan Tes TOAFL Online

TOAFL OCEAN menyediakan tes TOAFL Bahasa Arab secara online. Peserta wajib mengikuti instruksi yang muncul pada sistem dan mengerjakan tes dengan kemampuan sendiri.

Tes dan Hasil Skor Tersedia Rp0

Pada layanan yang berlaku saat ini, pendaftaran, pengerjaan tes, dan hasil skor tersedia dengan biaya Rp0. Peserta tidak diwajibkan membeli sertifikat setelah menyelesaikan ujian.

Ketentuan biaya yang berlaku ditampilkan melalui situs resmi. Apabila struktur layanan berubah di kemudian hari, informasi biaya harus diberikan sebelum pengguna melakukan transaksi berbayar.

Peserta Harus Mengerjakan Tes Secara Mandiri

Integritas hasil bergantung pada kejujuran peserta. Karena itu, peserta tidak diperbolehkan meminta orang lain mengerjakan ujian, menggunakan identitas pihak lain, memanipulasi jawaban melalui sistem tidak sah, atau melakukan tindakan yang merusak keandalan hasil.

Bantuan belajar sebelum ujian diperbolehkan. Namun, bantuan dari orang lain selama pengerjaan tes tidak diperbolehkan apabila bertujuan menghasilkan skor yang bukan berasal dari kemampuan peserta sendiri.

Skor Menggambarkan Hasil pada Tes yang Dikerjakan

Skor yang ditampilkan merupakan hasil berdasarkan jawaban peserta dan mekanisme penilaian pada sistem TOAFL OCEAN. Skor tidak dapat dianggap sebagai jaminan kelulusan dalam seleksi, penerimaan kampus, beasiswa, atau keputusan pihak lain.

Peserta bertanggung jawab membaca batas skor atau jenis tes yang dipersyaratkan oleh institusi tujuan sebelum menggunakan hasil TOAFL.

Tindakan yang Dilarang Saat Mengikuti Tes

TOAFL OCEAN menjaga layanan agar dapat digunakan secara adil oleh seluruh peserta. Karena itu, aktivitas yang merusak keamanan, integritas ujian, maupun hak pihak lain tidak diperbolehkan.

• Mengikuti tes menggunakan identitas orang lain.
• Meminta pihak lain mengerjakan tes atas nama peserta.
• Memanipulasi skor, data hasil, atau informasi peserta.
• Mengubah, memalsukan, atau merekayasa sertifikat.
• Mencoba mengakses bagian sistem yang tidak diberikan kepada pengguna.
• Menggunakan program otomatis untuk mengganggu atau mengeksploitasi sistem.
• Menyebarkan soal atau materi tes secara tidak sah.
• Menggunakan layanan untuk penipuan, pemalsuan, atau pelanggaran hukum.
• Mengganggu ketersediaan website, server, atau layanan peserta lain.

Apabila terdapat indikasi pelanggaran yang dapat memengaruhi validitas hasil, TOAFL OCEAN dapat melakukan pemeriksaan dan meminta klarifikasi. Hasil atau dokumen dapat ditahan sementara selama proses verifikasi apabila diperlukan untuk menjaga keabsahannya.

Ketentuan Sertifikat TOAFL LKP OCEAN

Sertifikat TOAFL diterbitkan secara resmi oleh LKP OCEAN (NPSN: K9989877) bagi peserta yang telah mengikuti tes dan memenuhi proses penerbitan yang berlaku. Sertifikat merupakan layanan terpisah dari akses tes dan skor Rp0.

Peserta bebas memilih apakah membutuhkan sertifikat. Tidak ada kewajiban untuk membeli atau mengajukan sertifikat setelah mengikuti tes gratis.

Sertifikat Memiliki Biaya Administrasi Terpisah

Pengajuan sertifikat dapat dikenai biaya administrasi sesuai jenis layanan yang dipilih. Besaran biaya yang berlaku harus dilihat pada informasi layanan pada saat pengajuan dan sebelum pembayaran dilakukan.

TOAFL OCEAN tidak menetapkan biaya tambahan yang tidak diinformasikan dalam proses pemesanan. Jika peserta ragu terhadap tagihan tertentu, konfirmasikan kepada kontak resmi sebelum membayar.

Data Sertifikat Mengikuti Informasi Peserta

Peserta bertanggung jawab memeriksa penulisan nama dan informasi penting sebelum sertifikat diproses. Data harus sesuai dengan identitas yang benar agar dokumen tidak menimbulkan masalah ketika digunakan.

Jika kesalahan berasal dari sistem atau pihak TOAFL OCEAN, peserta dapat mengajukan koreksi. Apabila perubahan diperlukan karena data yang diberikan pengguna sejak awal tidak benar, proses penerbitan ulang dan biaya tambahan, jika ada, akan diinformasikan terlebih dahulu.

Sertifikat Resmi Tidak Berarti Diterima Secara Universal

Sertifikat TOAFL LKP OCEAN merupakan dokumen resmi yang diterbitkan oleh LKP OCEAN. Namun, status penerimaan sertifikat pada kampus, beasiswa, instansi, perusahaan, atau organisasi lain ditentukan oleh pihak penerima.

Karena itu, peserta wajib mengecek jenis sertifikat, penerbit, skor minimum, masa berlaku, format dokumen, serta persyaratan tambahan sebelum melakukan pengajuan.

Penggunaan Sertifikat di Dalam dan Luar Negeri

Sertifikat TOAFL LKP OCEAN dapat digunakan sebagai dokumen pendukung kemampuan bahasa Arab di Indonesia maupun di luar negeri sepanjang institusi tujuan menerima dokumen tersebut. Pengguna bertanggung jawab memastikan persyaratan pihak penerima sebelum menggunakan sertifikat.

Penggunaan di luar Indonesia mungkin memerlukan ketentuan tambahan seperti terjemahan, autentikasi, legalisasi, atau format tertentu. Kebutuhan tersebut mengikuti aturan negara dan institusi tujuan, bukan ditentukan sepihak oleh TOAFL OCEAN.

Dilarang Mengubah atau Memalsukan Sertifikat

Sertifikat, skor, nomor dokumen, identitas peserta, tanda tangan, stempel, desain, maupun informasi lain pada dokumen tidak boleh diubah untuk menghasilkan informasi yang berbeda dari dokumen asli.

Penggunaan sertifikat palsu, perubahan skor, penggantian nama, atau manipulasi dokumen merupakan tanggung jawab pihak yang melakukannya. TOAFL OCEAN berhak memberikan informasi mengenai keaslian dokumen kepada pihak yang melakukan verifikasi secara sah.

Ketentuan Pembayaran Layanan Berbayar

Tes dan skor yang saat ini tersedia Rp0 tidak membutuhkan pembayaran. Pembayaran hanya diperlukan apabila pengguna memilih layanan berbayar, seperti pengajuan sertifikat atau layanan tambahan yang secara jelas menyebutkan biaya.

Periksa Informasi Sebelum Membayar

Pengguna harus memeriksa jenis layanan, jumlah biaya, identitas peserta, dan informasi penerima pembayaran sebelum menyelesaikan transaksi. Jangan melanjutkan jika informasi pembayaran terlihat berbeda dari kanal resmi.

Gunakan Kanal Pembayaran Resmi

Pembayaran harus dilakukan melalui metode yang ditampilkan atau dikonfirmasi oleh kanal resmi TOAFL OCEAN. Pengguna sebaiknya tidak mentransfer dana kepada pihak yang mengaku mewakili lembaga tetapi tidak dapat diverifikasi.

Jika pengguna mencurigai penipuan atau menerima instruksi pembayaran yang tidak sesuai, hentikan transaksi dan hubungi TOAFL OCEAN terlebih dahulu.

Simpan Bukti Transaksi

Untuk layanan berbayar, peserta disarankan menyimpan bukti pembayaran sampai layanan selesai diproses. Bukti tersebut membantu proses pencocokan apabila terjadi perbedaan status transaksi.

Pembatalan, Koreksi, dan Pengembalian Dana

Tes Rp0 tidak menimbulkan kewajiban pembayaran sehingga tidak terdapat pengembalian biaya ujian. Untuk layanan sertifikat atau layanan berbayar lainnya, penanganan pembatalan bergantung pada status pemrosesan dan kondisi transaksi.

Pengguna yang ingin membatalkan layanan berbayar harus menghubungi TOAFL OCEAN secepat mungkin. Tim administrasi akan memeriksa apakah dokumen belum diproses, sedang diproses, atau telah diselesaikan.

TOAFL OCEAN tidak menggunakan ketentuan ini untuk menghilangkan hak konsumen yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan. Apabila kesalahan layanan berasal dari pihak TOAFL OCEAN, penyelesaian yang wajar dapat berupa koreksi, pemrosesan ulang, atau bentuk penyelesaian lain sesuai kondisi kasus.

Kendala Teknis Saat Mengikuti TOAFL

Karena tes dilakukan melalui internet, peserta perlu menggunakan perangkat dan koneksi yang memadai. Gangguan pada jaringan pengguna, browser, perangkat, listrik, atau sistem pihak ketiga dapat memengaruhi akses.

TOAFL OCEAN berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak dapat menjamin website bebas dari seluruh gangguan teknis setiap saat. Pemeliharaan, peningkatan sistem, gangguan jaringan, atau keadaan di luar kendali dapat menyebabkan layanan sementara tidak dapat digunakan.

Laporkan Gangguan Sebelum Mengulang Tindakan

Apabila terjadi masalah yang berpotensi memengaruhi hasil atau transaksi, peserta sebaiknya menyimpan informasi pendukung seperti waktu kejadian dan tangkapan layar. Selanjutnya, hubungi layanan peserta agar masalah dapat diperiksa.

Jangan melakukan pembayaran berulang apabila status transaksi belum jelas. Konfirmasi terlebih dahulu untuk mencegah duplikasi.

Hak Kekayaan Intelektual dan Materi TOAFL

Konten pada TOAFL.SCH.ID, termasuk teks, desain, logo, tampilan, materi tes, materi pembelajaran, gambar, dan elemen lain dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual sesuai pemiliknya masing-masing.

Pengguna diperbolehkan memanfaatkan konten untuk kebutuhan pribadi dan penggunaan layanan yang wajar. Penggandaan komersial, distribusi soal, pengambilan data secara massal, atau penggunaan identitas TOAFL OCEAN untuk menyesatkan pihak lain tidak diperbolehkan tanpa izin.

Privasi dan Pengelolaan Data Peserta

TOAFL OCEAN dapat memproses data yang diperlukan untuk pendaftaran, tes, skor, komunikasi, sertifikat, keamanan, dan administrasi layanan. Penggunaan data harus mengikuti tujuan yang relevan serta ketentuan pelindungan data yang berlaku.

Peserta tidak boleh memberikan data milik orang lain tanpa dasar yang sah. Sebaliknya, TOAFL OCEAN juga tidak memperjualbelikan data pribadi peserta sebagai komoditas.

Peserta yang membutuhkan koreksi atau informasi mengenai data dapat menghubungi [email protected].

Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

TOAFL.SCH.ID dapat menampilkan tautan menuju situs pemerintah, komunikasi, pembayaran, pengiriman, atau layanan lain. Tautan tersebut dapat membantu pengguna menyelesaikan proses tertentu, tetapi layanan eksternal memiliki aturan dan sistemnya sendiri.

TOAFL OCEAN tidak mengendalikan seluruh isi, keamanan, ketersediaan, atau perubahan layanan pihak ketiga. Pengguna perlu memeriksa syarat dan kebijakan pada situs yang dikunjunginya.

Batas Tanggung Jawab yang Wajar

TOAFL OCEAN bertanggung jawab menjalankan layanan sesuai informasi dan kewajiban yang berlaku. Namun, hasil akhir dari penggunaan skor atau sertifikat oleh institusi lain berada di luar keputusan LKP OCEAN.

TOAFL OCEAN tidak menjamin peserta akan diterima kuliah, lulus beasiswa, mendapatkan pekerjaan, lolos seleksi, atau memperoleh keputusan tertentu hanya karena memiliki skor atau sertifikat TOAFL.

Ketentuan pembatasan tanggung jawab dalam halaman ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak konsumen atau kewajiban penyelenggara yang tidak boleh dikesampingkan berdasarkan hukum Indonesia.

Keadaan di Luar Kendali atau Force Majeure

Dalam kondisi tertentu, pelaksanaan layanan dapat terganggu oleh keadaan yang secara wajar berada di luar kendali penyelenggara. Contohnya dapat berupa bencana, gangguan infrastruktur luas, pemadaman, gangguan jaringan besar, kebijakan pemerintah, atau kejadian luar biasa lain.

Jika kondisi tersebut memengaruhi layanan berbayar atau penerbitan dokumen, TOAFL OCEAN akan berupaya memberikan informasi serta penyelesaian yang wajar berdasarkan keadaan yang terjadi.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

TOAFL OCEAN dapat memperbarui ketentuan apabila layanan, sistem, peraturan, atau kebutuhan operasional berubah. Tanggal pembaruan akan dicantumkan agar pengguna dapat mengetahui versi yang berlaku.

Perubahan material yang berdampak pada transaksi baru akan berlaku sesuai informasi yang ditampilkan kepada pengguna. Ketentuan baru tidak digunakan secara sewenang-wenang untuk menghapus hak yang telah timbul dari transaksi yang sudah selesai.

Penyelesaian Keluhan dan Perselisihan

Apabila terdapat masalah, pengguna disarankan menghubungi TOAFL OCEAN terlebih dahulu agar fakta dan data transaksi dapat diperiksa. Penyelesaian melalui komunikasi langsung biasanya menjadi langkah paling cepat untuk menangani kesalahan data, transaksi, atau layanan.

1. Sampaikan nama dan informasi layanan yang digunakan.
2. Jelaskan masalah secara singkat dan kronologis.
3. Lampirkan bukti yang relevan apabila tersedia.
4. Berikan kesempatan kepada tim untuk melakukan pemeriksaan.
5. Jika belum terselesaikan, para pihak dapat menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum Indonesia.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Ketentuan tersebut tidak membatasi hak pengguna untuk menggunakan mekanisme perlindungan konsumen atau forum penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan peraturan yang berlaku.

Kontak Resmi untuk Bantuan dan Klarifikasi

Pengguna yang belum memahami ketentuan, menemukan transaksi mencurigakan, atau membutuhkan bantuan terkait tes dan sertifikat dapat menghubungi TOAFL OCEAN melalui kanal berikut.

FAQ – Syarat dan Ketentuan TOAFL OCEAN

• Q: Apakah tes TOAFL OCEAN berbayar?
  A: Pendaftaran, pengerjaan tes, dan hasil skor pada layanan saat ini tersedia dengan biaya Rp0. Sertifikat merupakan layanan opsional dengan biaya administrasi terpisah.
• Q: Apakah saya wajib membeli sertifikat setelah tes?
  A: Tidak. Peserta dapat mengikuti tes dan melihat skor tanpa kewajiban mengajukan sertifikat.
• Q: Siapa yang menerbitkan sertifikat TOAFL?
  A: Sertifikat resmi layanan TOAFL OCEAN diterbitkan oleh LKP OCEAN (NPSN: K9989877) sesuai prosedur penerbitan.
• Q: Apakah sertifikat dapat digunakan untuk kebutuhan dalam negeri?
  A: Dapat digunakan sebagai dokumen pendukung selama kampus, instansi, perusahaan, atau lembaga tujuan menerima sertifikat tersebut.
• Q: Apakah sertifikat dapat digunakan di luar negeri?
  A: Dapat digunakan sebagai dokumen pendukung apabila institusi tujuan menerimanya. Persyaratan legalisasi, terjemahan, penerbit, atau format tetap mengikuti aturan pihak tujuan.
• Q: Apakah sertifikat pasti diterima semua universitas?
  A: Tidak. Setiap institusi mempunyai kewenangan menetapkan jenis tes, skor, penerbit, dan dokumen yang diterima.
• Q: Bolehkah orang lain mengerjakan tes untuk saya?
  A: Tidak. Peserta wajib mengerjakan tes menggunakan identitas dan kemampuan sendiri untuk menjaga integritas hasil.
• Q: Bagaimana jika nama pada data peserta salah?
  A: Hubungi TOAFL OCEAN secepat mungkin. Koreksi sebelum sertifikat diterbitkan akan membantu mencegah kebutuhan penerbitan ulang.
• Q: Bagaimana jika terjadi gangguan saat tes?
  A: Simpan bukti gangguan jika memungkinkan, lalu hubungi layanan peserta dengan menjelaskan waktu serta masalah yang terjadi agar dapat diperiksa.
• Q: Apa yang harus dilakukan jika saya menerima permintaan pembayaran mencurigakan?
  A: Jangan membayar terlebih dahulu. Konfirmasikan melalui WhatsApp +62 877-6602-2367 atau email [email protected].
• Q: Apakah ketentuan ini menghapus hak konsumen?
  A: Tidak. Syarat dan Ketentuan TOAFL OCEAN tetap tunduk pada hukum Indonesia dan tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak konsumen yang dijamin peraturan.