Kebijakan Privasi

TOAFL OCEAN melindungi data pribadi pengguna layanan tes dan sertifikat TOAFL yang dikelola LKP OCEAN (NPSN: K9989877). Kebijakan ini menjelaskan cara data dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi. Informasi ini berlaku bagi peserta, calon peserta, dan pengunjung toafl.sch.id.

• Pengelola layanan: LKP OCEAN (NPSN: K9989877).
• Situs resmi: toafl.sch.id.
• Data digunakan: hanya untuk tujuan layanan, administrasi, komunikasi, keamanan, dan kewajiban hukum yang relevan.
• Data tidak diperjualbelikan: TOAFL OCEAN tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
• Hak pengguna: pengguna dapat meminta akses, pembaruan, koreksi, atau penanganan data sesuai ketentuan yang berlaku.
• Kontak privasi: [email protected].
• Terakhir diperbarui: 6 September 2026.

Ruang Lingkup Kebijakan Privasi TOAFL OCEAN

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap data yang diproses melalui situs resmi TOAFL OCEAN dan layanan yang secara langsung dikelola oleh LKP OCEAN. Kebijakan mencakup interaksi sebelum, selama, dan setelah peserta menggunakan layanan.

Ruang lingkupnya dapat mencakup pendaftaran tes, pengerjaan ujian, penyampaian hasil, pengajuan sertifikat, komunikasi dengan peserta, verifikasi data, serta administrasi layanan lainnya.

Kebijakan ini tidak otomatis berlaku untuk situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi sendiri. Apabila pengguna mengikuti tautan menuju layanan pihak lain, pengguna disarankan membaca kebijakan pada layanan tersebut.

Siapa yang Mengelola Data Pengguna TOAFL?

Layanan TOAFL OCEAN diselenggarakan oleh LKP OCEAN (NPSN: K9989877). Lembaga ini menjadi pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan data yang diterima secara langsung melalui layanan TOAFL OCEAN sesuai tujuan pemrosesannya.

Identitas LKP OCEAN dapat diperiksa melalui Data Referensi Kemendikdasmen. Informasi kelembagaan dan SK operasional juga tersedia pada halaman legalitas LKP OCEAN.

Data Pribadi Apa yang Dapat Dikumpulkan?

Jenis data bergantung pada layanan yang digunakan. TOAFL OCEAN berupaya meminta data yang relevan dengan kebutuhan tes, hasil, sertifikat, komunikasi, dan administrasi peserta.

Data Identitas Peserta

Saat menggunakan layanan, peserta dapat diminta memberikan nama lengkap dan informasi identitas lain yang dibutuhkan. Data yang akurat penting terutama ketika informasi tersebut akan dicantumkan pada hasil atau sertifikat.

Pengguna bertanggung jawab memastikan data yang disampaikan benar. Apabila terdapat kesalahan, peserta sebaiknya segera menghubungi TOAFL OCEAN sebelum dokumen diterbitkan.

Data Kontak

Data kontak dapat meliputi alamat email, nomor telepon, atau nomor WhatsApp. Informasi tersebut digunakan apabila diperlukan untuk menyampaikan informasi layanan atau menyelesaikan permintaan peserta.

Data Tes dan Hasil TOAFL

Ketika peserta mengikuti tes TOAFL Bahasa Arab, sistem dapat memproses jawaban, status penyelesaian ujian, waktu pengerjaan, skor, dan informasi lain yang berhubungan langsung dengan penyelenggaraan tes.

Data hasil diperlukan untuk menampilkan skor serta mendukung penerbitan sertifikat apabila peserta memilih mengajukannya.

Data Pengajuan Sertifikat

Peserta yang memilih layanan sertifikat dapat diminta mengirim informasi tambahan yang diperlukan untuk penerbitan, verifikasi, administrasi, atau pengiriman dokumen. Jenis informasi menyesuaikan layanan sertifikat yang dipilih.

Apabila terdapat pembayaran, TOAFL OCEAN dapat memproses informasi transaksi yang diperlukan untuk memeriksa status pembayaran. TOAFL OCEAN tidak meminta pengguna mengirimkan PIN, kata sandi perbankan, kode OTP, atau informasi autentikasi rahasia lainnya.

Informasi Teknis dari Perangkat

Ketika situs digunakan, server atau teknologi pendukung dapat mencatat informasi teknis secara otomatis. Informasi tersebut dapat meliputi alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, waktu akses, halaman yang dibuka, serta catatan teknis terkait keamanan.

Informasi teknis terutama digunakan untuk menjaga fungsi sistem, mendiagnosis gangguan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Untuk Apa TOAFL OCEAN Menggunakan Data Pribadi?

Data tidak dikumpulkan tanpa tujuan yang berkaitan dengan layanan. Pemrosesan dilakukan sepanjang diperlukan untuk menjalankan TOAFL OCEAN secara aman, tertib, dan dapat dipertanggungjawabkan.

• Memproses pendaftaran dan akses peserta ke tes TOAFL.
• Menyelenggarakan ujian serta menghitung atau menampilkan hasil.
• Memverifikasi identitas dan kecocokan data peserta.
• Memproses pengajuan sertifikat apabila peserta memilih layanan tersebut.
• Menangani pertanyaan, permintaan bantuan, atau koreksi data.
• Menyampaikan informasi penting mengenai layanan yang digunakan peserta.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau gangguan sistem.
• Melakukan pemeliharaan dan peningkatan fungsi website.
• Memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan yang berlaku apabila diperlukan.

TOAFL OCEAN berupaya membatasi penggunaan data sesuai tujuan yang relevan. Apabila diperlukan pemrosesan untuk tujuan baru yang secara material berbeda, pengguna akan diberikan informasi yang sesuai apabila diwajibkan.

Dasar Pelindungan Data Pribadi yang Digunakan

TOAFL OCEAN memperhatikan prinsip pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia. Salah satu dasar utamanya adalah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pemrosesan dapat didasarkan pada persetujuan pengguna, kebutuhan untuk memberikan layanan yang diminta, pemenuhan kewajiban hukum, atau dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.

TOAFL OCEAN berupaya menerapkan prinsip transparansi, pembatasan tujuan, relevansi data, keamanan, serta pertanggungjawaban dalam pengelolaan informasi pengguna.

Apakah TOAFL OCEAN Menjual Data Pengguna?

TOAFL OCEAN tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi peserta kepada pihak lain untuk mendapatkan keuntungan dari data tersebut. Data digunakan dalam konteks operasional layanan dan kebutuhan yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Apabila pihak lain diperlukan untuk menunjang layanan, akses terhadap data dibatasi sesuai fungsi yang memang dibutuhkan.

Kapan Data Dapat Dibagikan kepada Pihak Lain?

Dalam kondisi tertentu, TOAFL OCEAN dapat menggunakan penyedia layanan pendukung. Pengungkapan data dibatasi pada informasi yang relevan dengan fungsi pihak tersebut.

Penyedia Infrastruktur dan Teknologi

Website dapat bergantung pada layanan hosting, server, keamanan, komunikasi, penyimpanan, atau teknologi lain. Penyedia teknis mungkin memproses data tertentu agar sistem dapat berfungsi.

Penyedia Pembayaran Jika Digunakan

Apabila peserta menggunakan metode pembayaran melalui penyedia tertentu, informasi transaksi dapat diproses sesuai sistem penyedia pembayaran tersebut. Kebijakan privasi penyedia terkait dapat berlaku secara terpisah.

Layanan Pengiriman Dokumen

Jika peserta meminta sertifikat atau dokumen fisik dikirimkan, informasi seperti nama, nomor kontak, dan alamat penerima dapat diberikan kepada penyedia jasa pengiriman sejauh diperlukan untuk mengantarkan dokumen.

Kewajiban Hukum

Data dapat disampaikan kepada instansi atau pihak yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum, perintah resmi, proses hukum, atau kebutuhan sah untuk melindungi hak dan keamanan.

Cookies dan Teknologi Sejenis

Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi halaman, menyimpan preferensi tertentu, menjaga sesi, meningkatkan keamanan, atau memahami kinerja situs.

Cookies merupakan data berukuran kecil yang dapat disimpan pada perangkat melalui browser. Pengguna dapat mengatur atau menghapus cookies melalui pengaturan browser, tetapi menonaktifkan beberapa cookies dapat memengaruhi fungsi tertentu pada website.

Berapa Lama Data Peserta Disimpan?

TOAFL OCEAN menyimpan data selama masih diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, keamanan, pembuktian transaksi, penyelesaian permintaan, atau kewajiban hukum. Masa penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data dan tujuan pemrosesan.

Ketika data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat dasar yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data dapat dihapus, dimusnahkan, dianonimkan, atau ditangani sesuai prosedur yang berlaku.

Kebijakan ini sengaja tidak menetapkan satu periode yang sama untuk seluruh data karena dokumen tes, administrasi sertifikat, transaksi, dan log teknis dapat memiliki kebutuhan penyimpanan yang berbeda.

Bagaimana TOAFL OCEAN Menjaga Keamanan Data?

TOAFL OCEAN berupaya menerapkan pengamanan teknis dan administratif yang wajar untuk mengurangi risiko akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, penyalahgunaan, atau pengungkapan data.

Pengamanan dapat mencakup pembatasan akses, pengelolaan sistem, pemeliharaan perangkat lunak, kontrol administratif, pencatatan teknis, serta tindakan lain yang sesuai dengan risiko layanan.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, pengguna juga perlu menjaga keamanan perangkat, akun, email, serta kode autentikasi yang dimilikinya.

Hak Pengguna atas Data Pribadinya

Pengguna memiliki hak terkait data pribadinya sesuai syarat dan batas yang ditentukan peraturan perundang-undangan. TOAFL OCEAN menyediakan jalur komunikasi untuk menyampaikan permintaan tersebut.

Hak yang relevan dapat meliputi:

• memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi;
• meminta akses terhadap data pribadi yang berkaitan dengan pengguna;
• meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat;
• menarik persetujuan apabila pemrosesan memang didasarkan pada persetujuan;
• meminta penghentian, penghapusan, atau pemusnahan data apabila memenuhi ketentuan;
• menyampaikan keberatan atau keluhan mengenai pemrosesan data;
• menggunakan hak lain yang diberikan oleh peraturan yang berlaku.

Untuk melindungi peserta lain, TOAFL OCEAN dapat meminta informasi yang cukup untuk memastikan bahwa orang yang mengajukan permintaan memang pemilik data atau pihak yang berhak mewakilinya.

Cara Meminta Koreksi atau Penghapusan Data

Pengguna dapat menghubungi TOAFL OCEAN melalui email [email protected] dengan menjelaskan data dan tindakan yang diminta. Permintaan sebaiknya menggunakan informasi yang memungkinkan identitas dan catatan layanan ditemukan secara tepat.

Untuk kebutuhan operasional, peserta juga dapat menghubungi WhatsApp TOAFL OCEAN +62 877-6602-2367.

Permintaan akan ditangani sesuai sifat data, kebutuhan verifikasi, hak pihak lain, kewajiban penyimpanan, serta ketentuan hukum yang berlaku. Penghapusan data tertentu mungkin tidak dapat dilakukan seketika apabila masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban yang sah.

Data Anak dan Peserta di Bawah Pengawasan Orang Tua

TOAFL dapat digunakan oleh pelajar dari berbagai kelompok usia. Apabila data peserta tergolong data anak menurut ketentuan yang berlaku, pemrosesannya harus memperhatikan perlindungan khusus dan persetujuan orang tua atau wali ketika dipersyaratkan.

Orang tua atau wali dapat menghubungi TOAFL OCEAN apabila membutuhkan informasi mengenai data peserta anak yang berada dalam tanggung jawabnya.

Transfer dan Pemrosesan Data Lintas Wilayah

Teknologi internet memungkinkan server atau penyedia layanan tertentu beroperasi dari lokasi yang berbeda. Apabila pemrosesan data melibatkan penyedia di luar wilayah Indonesia, TOAFL OCEAN akan memperhatikan ketentuan yang berlaku mengenai pelindungan dan transfer data.

Penggunaan layanan pihak ketiga juga dapat tunduk pada kebijakan privasi serta lokasi pemrosesan masing-masing penyedia.

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

TOAFL.SCH.ID dapat menyediakan tautan menuju sumber pemerintah, layanan komunikasi, lembaga lain, atau website eksternal untuk membantu pengguna memperoleh informasi tambahan.

TOAFL OCEAN tidak mengendalikan praktik privasi website eksternal tersebut. Setelah pengguna meninggalkan TOAFL.SCH.ID, kebijakan privasi dari situs tujuan dapat berlaku.

Komunikasi melalui WhatsApp dan Email

Ketika pengguna menghubungi TOAFL OCEAN melalui WhatsApp atau email, isi pesan dan informasi kontak dapat diproses untuk memberikan jawaban, menyelesaikan kendala, atau menjalankan permintaan pengguna.

Pengguna sebaiknya tidak mengirimkan kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi autentikasi perbankan melalui pesan. TOAFL OCEAN tidak memerlukan informasi rahasia tersebut untuk memberikan layanan TOAFL.

Keakuratan Data Menjadi Tanggung Jawab Bersama

Peserta perlu memberikan informasi yang benar, khususnya apabila data akan digunakan pada skor atau sertifikat. Kesalahan nama atau informasi lain dapat memengaruhi kecocokan dokumen dengan identitas peserta.

Apabila menemukan data yang tidak sesuai, segera ajukan koreksi sebelum dokumen diproses lebih lanjut. TOAFL OCEAN dapat meminta verifikasi yang diperlukan sebelum mengubah informasi tertentu.

Perubahan Kebijakan Privasi

TOAFL OCEAN dapat memperbarui Kebijakan Privasi apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, prosedur internal, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada website beserta tanggal pembaruannya.

Apabila terdapat perubahan yang material terhadap cara data diproses, informasi tambahan akan diberikan melalui sarana yang dianggap sesuai apabila diperlukan.

Kontak untuk Pertanyaan Privasi dan Data Pribadi

Pengguna yang memiliki pertanyaan, permintaan akses, koreksi, atau keluhan mengenai pengelolaan data dapat menghubungi LKP OCEAN melalui kontak resmi berikut.

FAQ – Kebijakan Privasi TOAFL OCEAN

• Q: Siapa yang mengelola data di TOAFL.SCH.ID?
  A: Data yang dikumpulkan secara langsung melalui layanan TOAFL OCEAN dikelola oleh LKP OCEAN (NPSN: K9989877) sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.
• Q: Apakah TOAFL OCEAN menjual data peserta?
  A: Tidak. TOAFL OCEAN tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi peserta kepada pihak lain untuk mendapatkan keuntungan dari data tersebut.
• Q: Mengapa nama dan data peserta diperlukan?
  A: Data identitas diperlukan untuk pendaftaran, pelaksanaan tes, pencatatan hasil, verifikasi, dan penerbitan sertifikat apabila peserta mengajukannya.
• Q: Apakah skor TOAFL termasuk data yang disimpan?
  A: Data tes dan skor dapat diproses serta disimpan sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan, administrasi hasil, sertifikat, keamanan, atau kewajiban yang relevan.
• Q: Bisakah saya memperbaiki nama yang salah?
  A: Pengguna dapat meminta koreksi melalui [email protected]. Koreksi sebaiknya diajukan sebelum sertifikat diterbitkan dan dapat memerlukan verifikasi identitas.
• Q: Bisakah saya meminta data pribadi dihapus?
  A: Permintaan penghapusan dapat diajukan. Pelaksanaannya mengikuti dasar pemrosesan, kewajiban penyimpanan, hak pihak lain, dan ketentuan pelindungan data yang berlaku.
• Q: Apakah TOAFL OCEAN meminta PIN atau kode OTP?
  A: Tidak. Pengguna tidak perlu memberikan PIN, kata sandi perbankan, atau kode OTP kepada TOAFL OCEAN untuk mengikuti tes maupun mengajukan sertifikat.
• Q: Undang-undang apa yang menjadi acuan pelindungan data?
  A: TOAFL OCEAN memperhatikan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
• Q: Bagaimana cara menghubungi TOAFL OCEAN soal privasi?
  A: Kirim permintaan ke [email protected] atau hubungi WhatsApp +62 877-6602-2367 dengan menjelaskan kebutuhan Anda.